นโยบายความเป็นส่วนตัวของ mp88

1. บทนำ

mp88 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างสูง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางปฏิบัติของ mp88 ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ mp88.best

นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การใช้บริการ mp88 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ mp88 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mp88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี (สำหรับการฝาก-ถอนเงิน)
• ข้อมูล Login: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ประเทศที่เข้าใช้งาน
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ประวัติธุรกรรม เวลาที่ใช้งาน
• คุกกี้และ Local Storage: เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

mp88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการหลัก: การยืนยันตัวตน การจัดการบัญชี การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney และธนาคารไทย
• การตรวจสอบตัวตนและอายุ: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามข้อกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: การตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ การป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: การส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชั่น (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การดำเนินการตามที่กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลกำหนด

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

mp88 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม mp88 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอกในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): เพื่อประมวลผลการเล่นเกมของท่านบนแพลตฟอร์มค่ายเกมพาร์ทเนอร์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลกับ mp88
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการโอนเงินไทยที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• หน่วยงานรัฐบาลและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับองค์กรที่ทำหน้าที่ตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงินหรืออาชญากรรมทางการเงิน

ในทุกกรณี mp88 กำหนดให้บุคคลภายนอกที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mp88 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing algorithm
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะสมาชิก mp88 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ mp88 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. การใช้คุกกี้ (Cookies)

mp88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการ Login ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): เพื่อจดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน

ท่านสามารถจัดการการยินยอมคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน mp88

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

mp88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อีก 2 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ 1 ปีแล้วลบทิ้ง

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นแล้ว mp88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

mp88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติหรือกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ mp88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และ/หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะถูกเปลี่ยนทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย การใช้บริการ mp88 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต mp88 ซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะส่งต่อคำขอของท่านไปยังเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ภายใน 24 ชั่วโมง